Центар за помоћ

Питања

Ми испоручујемо производе са међународним надзором и пружамо бесплатну доставу за све поруџбине, јер се због ових ствари и недавног вируса ЦОВИД времена испоруке наших наруџби могу разликовати у зависности од времена наруџбе и локације испоруке. Времена испоруке се крећу од 12 до 50 дана и у просеку стижу у року од 3 недеље до месец дана, међутим због горе наведених разлога недавно смо видели да неки купци производе добијају и после ових времена. Извињавамо се због дужих одлагања поруџбина, чинимо све што је у нашој моћи да смањимо ова времена и ценимо чекање!

Да! Достављамо у СВЕ земље широм света. Међутим, укључујемо бесплатне могућности испоруке за све, с тим што смо недавно рекли да имамо проблема са трошковима испоруке. Наша продавница покрива трошкове испоруке, ау неким случајевима са земљама, на пример Аргентином или Индијом, трошкови испоруке су прескупи да бисмо их покрили. Радимо на методи како бисмо свим купцима олакшали поступак плаћања, али док то не поправимо, те поруџбине ће бити враћене чим се прегледају. Иако их нема много, ако имате забринутости у вези са вашом земљом, слободно нас контактирајте!

Тренутно све наруџбине извршавамо ручно, због тога очекујте да може и може потрајати неколико сати до неколико дана да се е-пошта / текст или друга ажурирања са потврдом пошаљу. После неког времена након наруџбине, добићете или е-поруку / текст или обоје под именом мистерианимеоффициал. Да бисте пратили своју поруџбину, погледајте ове е-адресе / текстове. Заједно са претходним опцијама, купци такође могу да провере ажурирања праћења на нашој веб локацији. (Недавно смо имали неке купце који имају проблема са проналажењем својих бројева / страница за праћење, у овим случајевима се наше наруџбе и даље шаљу, али постоје проблеми са везом за праћење, ако имате питања о томе, слободно нас контактирајте на било којем наших друштвених медија или е-поште.

Након уноса података за контакт и адресе за испоруку бићете преусмерени на страницу за плаћање. На страници за плаћање видећете неколико опција, од којих тренутно можемо примати уплате 

  • Кредит дебитна
  • паипал
  • Битцоин / Црипто
  • Паи Аппле
  • Амазон Паи
  • Венмо
* Прихватамо СВЕ валуте  

Недавно смо имали врло кратко особље због епидемије ЦОВИД-19, због чега се максимално трудимо да се вратимо на све поруке, међутим имајте то на уму приликом контактирања, изузетно ценимо стрпљење недавно са наруџбама. Слободно нас контактирајте на било коју од опција у наставку.

  • Емаил- [емаил заштићен]
  • Текст / Вхатсапп / Телефон- 8174056540
  • Инстаграм- мистерианимеоффициал
  • Фацебоок- Мистерианиме
Хвала на Вашем времену! ~ МистериАниме тим

Имали смо много купаца којима је била потребна помоћ при промени опција боја за одећу, у неким случајевима се називи можда неће поклапати са производом, али можете једноставно кликнути на слику одређеног производа / боје коју желите, ово би требало аутоматски да се пребаци на ту варијанта. Ако вам је потребна додатна помоћ у вези с тим, слободно нас контактирајте!