Центар за помоћ

Питања

Ми испоручујемо производе са међународним надзором и пружамо бесплатну доставу за све поруџбине, јер се због ових ствари и недавног вируса ЦОВИД времена испоруке наших наруџби могу разликовати у зависности од времена наруџбе и локације испоруке. Времена испоруке се крећу од 12 до 50 дана и у просеку стижу у року од 3 недеље до месец дана, међутим због горе наведених разлога недавно смо видели да неки купци производе добијају и после ових времена. Извињавамо се због дужих одлагања поруџбина, чинимо све што је у нашој моћи да смањимо ова времена и ценимо чекање!

Да! Достављамо у СВЕ земље широм света. Међутим, укључујемо бесплатне могућности испоруке за све, с тим што смо недавно рекли да имамо проблема са трошковима испоруке. Наша продавница покрива трошкове испоруке, ау неким случајевима са земљама, на пример Аргентином или Индијом, трошкови испоруке су прескупи да бисмо их покрили. Радимо на методи како бисмо свим купцима олакшали поступак плаћања, али док то не поправимо, те поруџбине ће бити враћене чим се прегледају. Иако их нема много, ако имате забринутости у вези са вашом земљом, слободно нас контактирајте!

Currently we fulfill all orders manually, because of this, please expect that it can and may take a few hours to a couple days  for your confirmation email/text or other updates to be sent. After some time of the order placed, you will receive either an email/text or both under the name mysteryanimeofficial. To track your order please refer to these emails/texts. Along with the previous options customers can also check tracking updates on our website. (Recently we have had some customers who are having issues finding their tracking numbers/page, in these cases our orders are still being shipped but there is issues with the tracking link, if you have questions about this please feel free to contact us on any of our social medias or email.

Након уноса података за контакт и адресе за испоруку бићете преусмерени на страницу за плаћање. На страници за плаћање видећете неколико опција, од којих тренутно можемо примати уплате 

  • Кредит дебитна
  • паипал
  • Битцоин / Црипто
  • Паи Аппле
  • Амазон Паи
  • Венмо
* Прихватамо СВЕ валуте  

Recently we have been very short staffed due to the COVID-19 epidemic, because of this we have been trying our very best to get back to all messages however please keep this in mind when contacting, we greatly appreciate the patience recently with orders. Please feel free to contact us at any of the options below.

  • Емаил- [емаил заштићен]
  • Текст / Вхатсапп / Телефон- 8174056540
  • Инстаграм- мистерианимеоффициал
  • Фацебоок- Мистерианиме
Хвала на Вашем времену! ~ МистериАниме тим

Имали смо много купаца којима је била потребна помоћ при промени опција боја за одећу, у неким случајевима се називи можда неће поклапати са производом, али можете једноставно кликнути на слику одређеног производа / боје коју желите, ово би требало аутоматски да се пребаци на ту варијанта. Ако вам је потребна додатна помоћ у вези с тим, слободно нас контактирајте!